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2022年10月27日

员工心中的好“管家”——记雄鹰铝业宿舍管理员杨垣花

【铝道】杨垣花是雄鹰快速夹头铝业宿舍管理员,主要负责公司宿舍管电剪刀理工作。为管好宿舍,她时常放弃休息,及时帮助遇到困难的员工解决问题,成了员工心中名搅拌楼副其实的好 管家 ,大家都亲切地称她 杨大姐 。

作为宿舍管理员, 杨大姐 不仅要协助行政人事部管理和安排好新老员南阳工的入住、搬迁等手续,还要负责管理宿舍的卫生、安全和保管好宿舍的固定资产等,有时还要充当清洁工、维修工、搬运工等角色。 杨大姐 说: 宿舍管理员管的都是一些杂七杂八的琐碎小事,事虽不大但足以让人忙得喘不过气来。 由于 杨大姐 是2006年就加盟公司的 元老 级人物,认识她的人特多,遇到大事小事找她的人也特多。比如,钥匙锁在房里,室友之间发生矛盾,电视机、床、热水器出了毛病,员工们首先想到的就是找 杨大姐 。为此, 杨大姐 的是全天候开机,既使是休息日,员工一个,她也会义不容辞地赶赴现场。

2007年冬天,住在倒班宿舍的一位员工半夜给杨垣花打。因为风大,出门倒垃圾时没带钥匙,这位员工被锁在宿舍门外了。室外天寒地冻,员工被冻坏了怎么办?想到这里, 杨大姐 快捷急忙到行政人事部拿备用钥匙一路小跑到宿舍,帮员工打开了门。等到她回家,刚钻进暖和的被窝,又接到一个员工的说,要和室友调换宿舍。 杨大姐 再次起床赶到宿舍。经过了解,原来是两个人闹别扭了。经过再三劝解和开导,两个人较终握手言和了。这时, 杨大姐 才放心离开,而时针已指向凌晨。

突发事件往往让宿舍管理员手忙脚乱,而 杨大姐 却临危不乱,出色地处理好一次又一次的突发事件。 杨大姐 经常说: 员工就是我的亲人,我的工作就是服务好员工。

有一次,宿舍有一位员工按规定要换房,但该员工不同意,说新房间看上去旧了些。仍处于发展的重要战略机遇期 杨大姐 了解情况后,为他安排了一套相同的宿舍,而最近几年来且打扫得干干净净,通知他搬家。可没想到,还是遭到这位员工的拒绝,理由是,自己没有时间搬家。于是, 杨大姐 主动叫上几个同事,在休息日一起帮这名同事搬家。 杨大姐 的热心和真诚打动了他,经过一上午的努力,该员工顺利搬到了新的住处。

今年上半年,公司行政人事部对公司宿舍房间进行彻查,必须要有人清点资产。 杨大姐 负责统计160多间宿舍的资产盘点工作。大到床、衣柜、电视机,小到电风扇、遥控器、桌子等物件,这些都要一一登记造册。碰到员工当班不在宿舍时,有时一个宿舍要跑上好几趟。遇上有疑问的事情,她还会记录下来,多次和员工核实,直到帐目相符为止。经过努力,杨垣花出色地完成了宿舍资产摸底工作。

6年来, 杨大姐 做的好事有好几 箩筐 , 杨大姐 也多次被评为员工。面对荣誉, 杨大姐 谦虚地说, 而只需加入相应的母料便可我只是做了自己该做的事。

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